Book in progress · Gabriel Tassé

Understanding what AI changes, before changing everything.

For nearly twenty years I have helped organizations through their digital transformations, as an entrepreneur, a strategist and a lecturer at HEC Montréal. With generative AI, I see the same scene everywhere: we produce answers faster than ever, without always knowing whether they deserve our trust.

I am writing Zones de Turbulences to take the time to understand what is at stake, to tell real transformation from commercial promise, and to decide with clarity rather than in a rush.

Gabriel Tassé, smiling, in an olive suit on a terrace overlooking downtown towers

The book

Zones de Turbulences

Taking back control in a world accelerated by artificial intelligence

What artificial intelligence is disrupting in our societies, our businesses and our lives. A clear-sighted guide to deciding, without giving in to hype or to fear.

Read the introduction

Scroll to open the book

The idea

Crossing the turbulence, clear-sighted.

“I can’t promise you that everything will be fine. I do believe, however, that we can learn to cross this period with more clarity, more curiosity and more confidence in our own judgment.”

Stir the lines with your mouse; scroll to calm them.

The path of the book

First the rush, then the dip, then taking back control.

Like every transformation, artificial intelligence follows a J curve: early enthusiasm, a period where we give up ground without noticing, then the chance to take back control. The book follows that path, in four parts.

  1. IThe promises that carry us away
  2. IIWhen we start giving up control
  3. IIIThe world in an age of artificial abundance
  4. IVTaking back control
Une courbe en J : l’enthousiasme, un creux, puis une remontée au-dessus du point de départ.

Provisional outline

Four parts, ten chapters

The outline may still change as the writing progresses. Here are the questions the book asks, without giving away its answers. (Chapter titles are in French, like the book.)

  1. Part I

    Les promesses qui nous emportent

    Pourquoi l’intelligence artificielle provoque autant d’enthousiasme, d’inquiétude et d’empressement.

    1. 1On nous vend l’urgenceQui a intérêt à nous convaincre que tout doit changer immédiatement ?
    2. 2Le grand bluff de l’automatisation totaleEntre la démonstration et le quotidien d’une organisation : ce qui mérite vraiment d’être automatisé.
  2. Part II

    Quand nous commençons à céder le contrôle

    Ce que les systèmes intelligents changent à la confiance, aux croyances et à notre capacité de jugement.

    1. 3Quand le client arrive avec sa réponseQue devient l’expert quand on vient lui demander de confirmer une réponse obtenue ailleurs ?
    2. 4La vérité en version personnaliséeÀ force de personnaliser les réponses, que reste-t-il de notre compréhension commune de la réalité ?
    3. 5Le confort de ne plus penserQuand une réponse convenable arrive tout de suite, cherchons-nous encore une meilleure question ?
  3. Part III

    Le monde à l’ère de l’abondance artificielle

    Les conséquences de l’IA sur la création, la culture, l’information et la valeur.

    1. 6La fabrique du déjà-vuProduire n’a jamais été aussi facile. Quelle place reste-t-il à la surprise ?
    2. 7Tout devient contenuQuand produire devient banal, obtenir une attention véritable devient rare. Que restera-t-il des voix singulières ?
  4. Part IV

    Reprendre la main

    Des conséquences observées aux arbitrages individuels, organisationnels et collectifs.

    1. 8Plus vite, mais pour quoi faire ?Le temps gagné grâce à l’IA : réinvesti, ou simplement remplacé par plus de travail ?
    2. 9Qui paie la facture ?Le coût d’une technologie ne se limite pas à ce qui apparaît sur notre facture.
    3. 10Ce n’est pas parce qu’on peut qu’on doitReprendre le contrôle ne signifie pas renoncer au progrès.
  5. Postface

    Comment j’ai utilisé l’IA pour écrire ce livre

    Une postface en toute transparence : ce qui a été délégué, ce qui est resté entre les mains de l’auteur.

Sneak peek

Read the introduction

The first pages of the book, as they are written today (in French). The knot in the margin comes undone as you read.

About 17 minutes of reading

Introduction — Bienvenue en zone de turbulences

Bienvenue en Zones de Turbulences. Rassurez-vous : tout va bien se passer.

Enfin, je l’espère.

C’est le genre de phrase qu’on aime entendre lorsqu’on se trouve à 10 000 mètres d’altitude, que l’avion commence à trembler et que le commandant de bord demande aux passagers de regagner leur siège. Même les voyageurs les plus habitués aux déplacements en avion peuvent ressentir une certaine inquiétude lorsque les secousses deviennent plus importantes.

Dans la plupart des cas, ces turbulences ne menacent pas la sécurité de l’appareil. Elles peuvent être désagréables, parfois dangereuses pour les occupants, mais elles font partie des phénomènes auxquels les pilotes sont formés. Ces derniers disposent d’instruments, de prévisions météorologiques, de procédures et d’une expérience qui leur permettent d’évaluer la situation et, lorsque nécessaire, de modifier leur trajectoire.

Les passagers, eux, ne voient pas grand-chose de tout cela. Ils sentent les secousses, observent les réactions autour d’eux et tentent de déterminer si leur inquiétude est justifiée.

Je trouve que cette image décrit assez bien notre rapport actuel à l’intelligence artificielle. Nous sentons que quelque chose d’important est en train de se produire. Nous voyons les technologies progresser à une vitesse inhabituelle. Nous entendons des annonces parfois extraordinaires sur ce qu’elles permettront bientôt d’accomplir. Mais nous ne disposons pas tous des mêmes connaissances pour évaluer ce qui relève d’une véritable transformation, d’une promesse commerciale ou d’une hypothèse encore incertaine.

Et, contrairement à ce qui se passe dans un avion, nous ne sommes même pas certains de savoir qui tient les commandes.

The author

Gabriel Tassé

Gabriel Tassé has been exploring the potential of digital for nearly twenty years. Co-founder of Click & Mortar, he is now Vice-President, Strategy, Innovation and Thought Leadership at Tink. He holds a master’s degree in marketing, teaches digital marketing at HEC Montréal and speaks on AI, digital strategy and responsible leadership.

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They attended his trainings

Before the book, the room

What participants remember from his talks and trainings (in French). Pick a voice.

« Hyper clair, informations bien structurées et excellents exemples. Les exercices intégrateurs étaient très utiles et le rythme parfaitement adapté. Merci ! »
Filip

A word for the author?

A few lines are enough to motivate me to write the next chapter. Tell me what interests you and, if you like, I’ll write to you when the book comes out.

No preorders or release date for now: I’d rather announce it when it’s real.

Encourage me to finish the book

Question 1 of 4

What interests you most?

Several choices possible.